本周一剛上班，我同事Sophia就收到了她印度客戶的郵件。在郵件中，客戶說，他決定購買我們的30kw中頻透熱設(shè)備，希望Sophia趕緊把合同發(fā)給他。剛剛Sophia告訴我說，他們的合同已經(jīng)簽訂完畢了。接下來，就要投入到生產(chǎn)環(huán)節(jié)了。

聽Sophia說，這位印度客戶是她的一位老客戶介紹來的。在第一封郵件中，客戶說，他們公司想采購一臺設(shè)備用來進行熔煉熱處理，還說，他朋友用的是我們50kw的設(shè)備，他也想要一臺這樣的設(shè)備。Sophia告訴客戶，我們需要知道熔煉的材質(zhì)以及熔煉量才能為他推薦合適的設(shè)備。經(jīng)過溝通得知，客戶要熔煉廢鐵，一次熔煉的量也不大，僅有2kg。根據(jù)這些信息，Sophia為客戶推薦了30kw中頻透熱設(shè)備。

為客戶推薦的這款30kw中頻透熱設(shè)備有多項自我保護功能：過壓、過流、欠水、過熱、高頻、低頻、缺相保護等，操作中如有任何人工失誤，機器立即自動報警，保護機器自身壽命。更好的是設(shè)備在工作過程中不會產(chǎn)生噪音和粉塵，也不會產(chǎn)生廢煙和廢氣，可以改善工人的工作環(huán)境。

看到我們的產(chǎn)品介紹后，客戶對我們的設(shè)備是非常滿意。再加上是老客戶介紹來的，所以，Sophia直接給了一個比較合理的報價。看到我們給的報價后，客戶也是非常滿意。接下來，他們就付款方式、運輸方式等問題進行了溝通。在把這些問題都溝通好后，客戶就簽訂合同，購買設(shè)備了。