昨天上午,我們迎來(lái)了一位墨西哥客戶。這位客戶在我們這里購(gòu)買的是50kw中頻感應(yīng)退火機(jī)和5P冷水機(jī)??蛻舻絹?lái)時(shí),我們的設(shè)備已經(jīng)生產(chǎn)完畢,只等客戶驗(yàn)收了。經(jīng)過(guò)仔細(xì)的檢查,客戶對(duì)我們的設(shè)備是非常滿意。下午就打包、裝箱,通過(guò)德邦物流運(yùn)往港口了。
聽我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)員Thea說(shuō),這位客戶是她發(fā)開發(fā)信得來(lái)的。經(jīng)過(guò)溝通得知,客戶要透熱圓鋼錠和坯料。圓鋼錠的直徑為15mm,長(zhǎng)度300mm,坯料的直徑為75mm, 長(zhǎng)度為450mm。因?yàn)榭蛻魧?duì)速度沒(méi)有太大的要求,綜合考慮后,Thea為他推薦了50kw中頻感應(yīng)退火機(jī)和5P冷水機(jī),并發(fā)送了詳細(xì)的報(bào)價(jià)信息。
過(guò)了幾天,客戶在facebook上問(wèn)Thea,你為什么要給我推薦中頻感應(yīng)退火機(jī)呢,我看你發(fā)給我的彩頁(yè),你們還有高頻和超音頻的設(shè)備啊。針對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,Thea做了詳細(xì)的解答。她告訴客戶,如果只加熱直徑15mm的圓鋼錠,超音頻設(shè)備就可以。但是,他還要加熱直徑75mm的坯料,一般情況下,只要工件的直徑超過(guò)45mm就要采用中頻的設(shè)備了。
付出總是會(huì)有收獲滴!經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的溝通交流,客戶訂購(gòu)了50kw中頻感應(yīng)退火設(shè)備和5P冷水機(jī)。